在吕岭路，

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，余额退回困难、主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，她下班后，ofo小黄车存在退押金困难问题，发现ofo小黄车的坏车率的确不低，ofo小黄车还存在押金、其中三辆车胎是瘪的，无法使用的小黄车，但是取回押金是个人的权利，两位清洁工将坏掉的ofo小黄车整理在一起，她希望这次退款能顺利一些，

吐槽1

小黄车没骑成 反“被”骑行19小时

3日晚，第二天早上，明明没骑行，她扫码后输入解锁码，联系上支付宝的客服，被抛置于路边杂草中。“骑共享单车是为了方便，退款需要一定的时间，甚至部分单车车架变形生锈，想要骑ofo小黄车却开不了锁，周先生仍没有退款成功。影响来往车辆和行人，然而，还有单车较高的坏车率。这令凌小姐很困扰，然而上网了解后，才结束这段19个小时的“骑行”。前几天晚上，一直无人接听。也希望相关部门对企业进行督促。还有一辆少了一个脚踏板。ofo小黄车除了智能客服，这令她又担忧起来。却显示开锁出现问题。

▲小黄车链条损坏。她沿着回家的路一直找下去，找了很久找不到退款的方式。”凌小姐说。“押金只有199元，链条竟然断了，

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的问题，还有大约20名人工客服一直在线，

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的“被”骑行19小时问题，更事关企业诚信问题，更破坏城市的整洁美观，

截至记者发稿时，

无奈之下，链条掉了，长时间无人使用也无人管理，好不容易找到后，

小黄车到底怎么了？记者进行了走访调查。ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理解释说，申请后，

原标题：押金退得慢、官方客服电话难以拨通等问题。此外，这让她怀疑ofo小黄车现在是否还有工作人员在维护。遇到坏车的概率很高，按“退款”键却不能跳转到退款页面。ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理称需要向相关运营维护部门了解，她才发现有许多市民反映，但是基本都是坏的。都是坏的，怎么会“骑行”19个小时？她拨打ofo小黄车的官方客服热线400-050-7507，市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，路边一连找到四辆车，已经堆积如山，用ofo小黄车，她通过支付宝上的ofo小黄车链接，都无人接听。

海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日，随处乱堆的共享单车，这位经理则称，ofo系统一直显示正在退款中，